CONFIDENTIALITÉ

Grâce à ce site Web, nous collectons les données personnelles nécessaires à la gestion et à la maintenance de certains de nos services.

Nous vous informons que le propriétaire du site Web (responsable du traitement) se conforme à la Loi Organique 3/2018, du 5 décembre, protection des données personnelles et garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), Règlement UE 2016/679, protection générale des données (ci-après, GDPR) et d'autres réglementations en vigueur et applicables à tout moment, assurant une utilisation et un traitement corrects

Conformément à l'article 13 du RGPD et à l'article 11 de la LOPDGDD, cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles que VOLGA PRITOK SL effectue en tant que responsable du traitement, en relation avec les données fournies par les utilisateurs et/ou les clients (personnes physiques) à la suite de l'application des informations et/ou de la sous-traitance des services et/ou des produits fournis et commercialisés via ce site web, ou collectées à partir de l'une des sections de la page.

Identidad del responsable del tratamiento de sus datos personales

 

  • Responsable del tratamiento: VOLGA PRITOK S. L.

  • Domicilio: PASSEIG ENRIC PRAT De La RIBA 48, 08320, El MASNOU (BARCELONA)

  • NIF: B67384057

  • Adresse électronique: LLARDECAPITANSHOTEL@GMAIL.COM

FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles seront utilisées à des fins générales de gestion et de contrôle de la relation commerciale établie entre l'utilisateur et le responsable du traitement, et spécifiquement pour:

 

  • Gérer l'accès et l'utilisation correcte de services et / ou produits par les utilisateurs.

  • Pour communiquer avec les utilisateurs en réponse aux incidents, demandes, commentaires et questions que vous nous faites par le biais des services et / ou des produits, ainsi que des formulaires de contact sur notre site web (y compris les courriels et/ou les appels téléphoniques).

  • Fournir, mettre à jour, Maintenir et protéger les services et / ou les produits et activités.

  • Offrir de nouveaux services et / ou produits, des offres spéciales ou des mises à jour.

  • Le cas échéant, Gérer les processus de sélection du personnel dans les processus sélectifs des travailleurs et / ou des collaborateurs.

  • Communications: nous pouvons vous envoyer des e-mails, des messages et d'autres types de communication concernant les services et / ou les produits, les problèmes techniques et les modifications qui s'y rapportent. Ces communications sont considérées comme faisant partie des services et / ou produits et vous ne pouvez pas y renoncer.

  • Le cas échéant, communications commerciales (marketing): nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter, à la fois par voie électronique et non électronique, pour mener des enquêtes, obtenir votre opinion sur le service fourni, et occasionnellement pour vous informer des changements, des développements importants des services et/ou des produits, des offres et/ou des promotions de nos services et / ou Ces offres commerciales seront, dans tous les cas, expressément et séparément autorisées par l'utilisateur qui peut révoquer à tout moment son consentement à recevoir ces notifications en utilisant le mécanisme mis en œuvre à cet effet en eux, ou à partir des préférences du compte client.

Nous ne traiterons pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus, sauf si elles sont imposées par la loi ou s'il existe une exigence judiciaire et/ou administrative impliquant le traitement des données à des fins autres que celles énoncées ci-dessus.
 

LA DURÉE DE VIE

Les données personnelles fournies seront conservées et traitées aussi longtemps que la relation de fourniture de services et/ou de produits est maintenue, sans préjudice de la possibilité d'exercer leurs droits en matière de protection des données (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité et non soumis à des décisions automatisées individuelles).

 

Les données personnelles des personnes intéressées à recevoir des informations sur les services et / ou les produits seront conservées indéfiniment dans le système tant que la personne concernée ne demande pas leur suppression.

 

LÉGITIMATION DU TRAITEMENT

VOLGA PRITOK S. L. traite vos données personnelles selon les deux bases légales suivantes: consentement de la personne concernée (1) et intérêt légitime (2).

 

1. Le consentement de l'intéressé aux fins décrites ci-dessus, qui vous seront demandées:

  • Avant de procéder au traitement de vos données,

  • En cours d'enregistrement en tant que client ou,

  • Au moment de l'envoi des communications de VOLGA PRITOK S. L..

 

Les demandes d'informations qui nous sont envoyées exigent que la personne concernée nous fournisse volontairement les données nécessaires pour servir ou fournir les services et / ou les produits. Cependant, la Personne Concernée peut librement refuser de nous fournir ces données ou, par la suite, révoquer le consentement précédemment accordé pour traiter vos données, bien que ce refus implique que nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande.

2. L'intérêt légitime de VOLGA PRITOK S. L. de maintenir et de retenir ses clients et / ou utilisateurs et de mieux répondre à leurs attentes ou intérêts précédemment exprimés, par exemple: améliorer les produits et / ou services offerts, Gérer les demandes, requêtes ou plaintes, offrir des produits similaires à ceux contractés, informer sur les promotions et réductions en cours, entre autres. Tout ce qui précède est sans préjudice de L'exécution par VOLGA PRITOK S. L. des obligations restantes relatives à l'envoi de communications commerciales par des moyens électroniques.

VOLGA PRITOK S. L. comprend qu'en nous fournissant vos données personnelles, la personne concernée garantit et est responsable de la véracité, de l'actualité et de l'exactitude de celles-ci, et accepte et consent expressément à leur traitement aux fins décrites ci-dessus.

 

BÉNÉFICIAIRES DE CESSIONS OU DE TRANSFERTS INTERNATIONAUX.

En général, VOLGA PRITOK S. L. ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers à moins que nous ne soyons légalement obligés de le faire ou que vous nous ayez expressément autorisés à le faire en utilisant nos services et / ou produits.

VOLGA PRITOK S. L. n'effectuera pas de transferts internationaux de données personnelles collectées via ce site Web, sauf dans les cas suivants:

 

  • Le transfert international de données est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles auquel la personne concernée est partie.

  • Que le transfert international de données est nécessaire à l'application de la législation en vigueur.

  • Le transfert international de données a lieu par consentement exprès de la personne concernée.

  • Le transfert international de données a lieu parce que le site est hébergé sur des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen.

Dans tous les cas, dans les cas où des transferts internationaux de données peuvent avoir lieu, VOLGA PRITOK S. L. vérifiera que le pays importateur de données garantit un niveau de protection adéquat en application de la réglementation en vigueur.


DROITS DES PERSONNES INTÉRESSÉES.

 

Le règlement relatif à la protection des données vous permet d'exercer devant le responsable vos droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression (”droit à l'oubli"), de limitation du traitement, de portabilité et de ne pas faire l'objet de décisions individualisées. Voici en quoi consistent ces droits:

  • Droit d'accès: permet à la personne concernée de connaître et d'obtenir des informations sur ses données personnelles faisant l'objet d'un traitement.

  • Droit de rectification: permet de corriger les erreurs, modifier des données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes et de garantir la certitude de vos données personnelles.

  • Droit de suppression: permet de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour l'exécution ou la fourniture du service.

  • Droit d'opposition: permet à la personne concernée de ne pas effectuer le traitement de ses données personnelles ou leur résiliation, sauf pour des raisons légitimes ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations, auquel cas nous les maintiendrons bloqués pendant la période correspondante.

  • Droit de s'opposer à l'envoi de la publicité: les parties intéressées peuvent s'opposer à l'envoi de communications commerciales. Dans ce cas, vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir ces notifications à tout moment.

  • Limitation de traitement: dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, dans ce cas, ils ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense des revendications.

  • Portabilité des données: les personnes intéressées peuvent demander à recevoir les données dont elles sont responsables et qu'elles nous ont fournies ou que– lorsque cela est techniquement possible-nous les envoyons à un autre responsable de leur choix, dans un format structuré pour un usage courant et la lecture de la machine.

  • Droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées (y compris le profilage): les personnes concernées ont le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques ou affecte de manière significative la personne concernée.

  • Possibilité de retirer le consentement: la personne concernée a le droit de retirer le consentement fourni à tout moment, sans affecter la légalité du traitement sur la base du consentement fourni au moment de nous fournir vos données.

 

Si vous souhaitez exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter à travers les coordonnées énumérées dans “identification de la personne responsable du traitement des données personnelles”, qui comprend les informations suivantes: nom et prénom, numéro D'identification, adresse postale et/ou électronique, en indiquant le type de droit et en spécifiant les conditions de celui-ci. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité.

 

Possibilité de déposer une plainte auprès de L'Autorité de surveillance: VOLGA PRITOK S. L. vous informe également du droit de déposer une plainte auprès de l'Agence Espagnole de Protection des données (www.agpd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas adéquat.

DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

 

Mineur

VOLGA PRITOK S. L. recommande l'utilisation de ce site web aux personnes de plus de 18 ans. Si des enfants de moins de 14 ans sont autorisés à y accéder, le consentement des parents, des tuteurs ou des représentants légaux de l'enfant sera requis pour traiter leurs données personnelles. Les parents, tuteurs ou représentants légaux du mineur sont seuls responsables des contenus auxquels le mineur peut avoir accès lors de la visite de notre site web.

 

Conservation de certaines données

VOLGA PRITOK SL informe que, conformément aux dispositions de la loi 25/2007 du 18 octobre conservation des données relatives aux communications électroniques et les réseaux de communications publiques, doit détenir et conserver certaines données de trafic générées au cours du développement des communications dans le but de l'offrir aux autorités compétentes, lorsque les circonstances juridiques inclus dans celui-ci.

Les données enregistrées

Nos serveurs collectent des informations automatiquement lorsque l'utilisateur utilise les Services Web. Cet enregistrement de données peuvent inclure l'adresse IP, l'identification de l'appareil à partir duquel les produits sont accessibles, le système d'exploitation et la configuration de l'appareil, entre autres.

Des mesures de sécurité

En outre, nous vous informons que le propriétaire du site (responsable du traitement) a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, perte et traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu'elles proviennent de l'action humaine ou de l'environnement physique ou naturel. En outre, des mesures supplémentaires ont été mises en place pour renforcer la confidentialité et l'intégrité des informations dans votre organisation, en maintenant en permanence le suivi, le contrôle et l'évaluation des processus pour assurer le respect de la confidentialité des données.

  • Instagram
  • TripAdvisor
  • Facebook